Uber Argentina 2019

Uber en Argentina cada día es más utilizado.

Desde hace unos cuantos años es tendencia un tipo de sistema de transporte que desafía lo establecido tradicionalmente.

Ahora con un celular y una aplicación, cualquier persona tiene la posibilidad de contratar un conductor privado con tarifas accesibles y con total seguridad.

Una de las aplicaciones que hace posible esto es Uber, que poco a poco está revolucionando los sistemas de transporte de todo el mundo.

Sigue leyendo para saber mas sobre esta aplicación, cómo utilizarla y hacia quién está enfocada.

¿Qué es Uber?

Uber es una aplicación de carácter internacional mediante la cual cualquier persona con acceso a un Smartphone o Tablet tiene la posibilidad de contratar a un conductor privado para que lo lleve a un destino previamente definido, desde la misma aplicación.

Se encuentra disponible en más de 50 países y 600 ciudades, entre los cuales se encuentra Argentina.

La sede principal de Uber es en Estados Unidos, San Francisco.

Para el usuario pasajero, UBER es similar a un servicio de taxis, aunque con los elementos diferenciadores como puede ser el bajo precio.

Uber Argentina suele ser más accesible en costos que la competencia.

Por otro lado, como los conductores de Uber se encuentran esparcidos por toda la ciudad, esto reduce los tiempos de espera a los que se verían sujetos los pasajeros de contratar un servicio de taxis tradicional.

Para hacerlo simple, podríamos decir que la función de Uber es hacer de intermediarios entre usuarios: quienes conducen, y quien necesita un conductor.

Es por esto que Uber también permite, a conductores habilitados, ganar dinero de una forma bastante dinámica e interesante, realizando viajes y ganando comisiones (el 75 por ciento de lo recaudado).

También se ofrecen bonos y beneficios exclusivos para conductores. Dicho esto, veremos en detalle cómo funciona la aplicación de Uber Argentina, cuáles son sus posibilidades y cómo podemos empezar a utilizarla sin problemas.

¿Cómo funciona Uber en Argentina?

Uber trabaja mediante la aplicación antes mencionada. Se trata de una APP gratuita, en la cual el pasajero solo abonará lo correspondiente a los viajes que realice, y el conductor recibirá lo que recaude mediante los viajes realizados, sin contar la tarifa recaudada por la misma aplicación.

Uber Argentina funciona gracias al GPS del smartphone y a la conexión a Internet de los usuarios. Cuando el pasajero introduce un destino en la aplicación, el gps se pone en funcionamiento para conectarlo con los conductores más cercanos; es el pasajero quien tiene la posibilidad de seleccionar el conductor que necesite, teniendo en cuenta no solo la cercanía del coche sino también la persona que maneja de por sí.

Una vez seleccionado el conductor, el pasajero tendrá la posibilidad de ver en tiempo real la ruta por la cual el conductor está transitando.

¿Cómo usar Uber en Argentina?

Como vimos anteriormente, Uber tiene 2 usuarios finales. Los pasajeros, y los conductores, por lo que deberemos diferenciar la forma de uso teniendo en cuenta estos factores:

El uso de Uber para pasajeros.

Para empezar a utilizar Uber como un pasajero, debes descargarte la aplicación de Uber para pasajeros.

Una vez que la instales para acceder te solicitarán los siguientes datos: nombre completo, correo electrónico, contraseña y método de pago electrónico mediante el cual se procesarán los montos que deberás pagar una vez se procesen tus viajes.

Todos los datos que introduzcas deben ser reales, puesto que luego te servirán para identificarte en la plataforma.

Debes tener acceso al correo electrónico, ya que tras registrarte te llegará un email solicitando la confirmación de tu cuenta.

La aplicación está disponible para dispositivos Android, IOS, Windows Phone y ciertos celulares Blackberry.

La primera vez que abras la APP deberás acceder con los datos que facilitaste en el registro. Luego de identificarte podrás conectar más métodos de pago, o actualizar los que colocaste en el sitio.

A la hora de perdir un Uber primero debes  seleccionar tu ubicación en la APP.

Esto se puede hacer de varias maneras; escribiendo las direcciones, seleccionando puntos previamente definidos, y utilizando el GPS directamente. Ten en cuenta que el GPS siempre tiene un rango de error de 50 metros.

Una vez seleccionada la ubicación, elige el conductor que deseas entre aquellos que te aparecen más cercanos.

Para esto siempre deberías tener en cuenta las calificaciones y opiniones  que ha recibido la persona anteriormente.

Luego no te quedará más que esperar a que llegue tu conductor por ti. Mientras esperas Uber tiene una opción que te permite ir viendo el camino de tu conductor en tiempo real.

Así mismo, también tiene la posibilidad de hacer un estimado respecto al cobro que recibirás una vez finalizado el viaje.

Luego, a la hora de tomar el viaje, siempre verifica que la imagen del conductor que se muestra en la aplicación coincida con aquella que ves en la vida real.

Verifica la placa del auto, y siempre ten en cuenta las recomendaciones de emergencias y seguridad.

Una vez finalizado el viaje, te aparecerá el verdadero precio del mismo- que no siempre tiene por qué coincidir con el estimado previamente por la aplicación (si querés más información sobre ésto te invito a leer: Tarifas de Uber en Argentina) y se te descontará automáticamente del medio de pago que hallas seleccionado al completar tu registro.

Puedes leer también: ¿Cómo pagar Uber en Argentina?

Uso de Uber para Conductores

Ser conductor en Uber te permitirá trabajar el tiempo que quieras, sin jefes y sin presiones externas. Eres tú el que elige las horas de trabajo y los días en los que deseas trabajar.

El sueldo como conductor es calculado en base a comisiones de acuerdo a los viajes generados. Debes ser mayor de 21 años para postular, y tanto tú como tu auto deben cumplir una serie de requisitos para poder ser tomados en consideración.

Más información: ¿Cúanto gana un Uber en Argentina?

Una vez postulado, tus datos serán revisados por el equipo de Uber.

Recuerda que tienes que cumplir con los requisitos para ser Uber en Argentina.

Si eres aceptado, ya puedes comenzar a trabajar y a ganar dinero de una forma sencilla e interesante.

Como conductor, tu misión será tomar aquellos viajes solicitados por los pasajeros que mencionamos anteriormente. Serás pagado cada vez que realices un viaje mediante tu cuenta bancaria.

Como dijimos, el sueldo se calcula siempre en cuanto a los viajes realizados de una forma proporcional. Es por esto que en caso de que no hagas ningún viaje, por ejemplo, no recibirás ningún pago.

Así que, para optimizar tus ganancias, se recomienda que te encuentres en zonas transitadas, seguir las recomendaciones de alta demanda de taxistas, y conseguir buenas calificaciones por parte de los clientes, puesto que este es uno de los factores que más influyen a la hora de contratar a un conductor sobre otro.

¿Hay Uber en Argentina?

Sí. Uber funciona en Argentina con su servicio X, que es el servicio más básico que ofrece la aplicación. Además del X, Uber ofrece en otras ciudades el servicio XL, que serían autos más grandes, y Black, que es un servicio premium.

En la actualidad podemos encontrar Uber disponible en dos ciudades de la Argentina: Buenos Aires y Mendoza, pero la empresa planea extenderse a 10 más a finales de este año.

¿Quién trajo Uber a la Argentina?

El responsable de que Uber haya llegado a Argentina es Mariano Otero, el director de operaciones de la empresa en el país. Es licenciado en economía de la Universidad de Buenos Aires, y cuenta con una maestría en marketing, y un MBA en Stanford.

Fue seleccionado por Uber entre una extensa lista de candidatos, y regresó a su país con el fin de instaurar definitivamente la firma allí.

Antes de regresar a la Argentina se desempeñó exitosamente en el extranjero, trabajando más de 2 años en empresas como Google, y una de las bancas de inversiones más importantes del mundo, Goldman Sachs.

¿Cuándo llegó Uber a la Argentina?

Uber desembarcó en Argentina a las 16 horas del 12 de abril de 2016. Sin embargo, las negociaciones para que Uber llegase a Argentina iniciaron a finales del 2015, gracias a juntas de la empresa con el gobierno de Buenos Aires.

La firma tardó tanto en instaurarse a causa de problemas legales y judiciales. El 27 de marzo de 2016 Uber realizó su primera convocación de conductores en la ciudad de Buenos Aires, recibiendo una acogida muy exitosa: más de 15.000 personas se registraron para ser tomadas en consideración por la empresa.

La legalidad de Uber en el país

Como mencionamos antes, Uber recibió importante acogida por parte de los pasajeros y nuevos conductores, teniendo en la fecha mas de 35.000 socios conductores y al menos 2 millones de pasajeros registrados solo en Buenos Aires.

Sin embargo, la situación con los taxistas (con quienes la aplicación compite directamente) generó problemas para la empresa. Sus detractores la acusan de evadir impuestos, y de ser un medio de transporte no habilitado e inseguro para los usuarios.

Así mismo, suelen opinar que la competencia que existe- entre los taxistas tradicionales y el servicio Uber- es cuanto menos injusta, puesto que el precio que paga el usuario final a la aplicación- es decir, el pasajero- es mucho menor que el que pagaría a un taxi como tal, llegando incluso a ser la mitad de lo que pagarían en un taxi común.

A pesar de todo esto, desde junio del 2018, tras importantes batallas legales y negociaciones, Uber emprendió el paso definitivo para volverse 100 por ciento legal en el país: instó a todos sus conductores a que obtengan un registro profesional y obtengan un seguro de remises, que se trata de un seguro de tipo comercial- y por tanto, cubre muchos más imprevistos que los que cubriría un seguro para autos particulares.

Aquellos conductores que no puedan cumplir con las exigencias en un plazo de 90 días serán eliminados de la plataforma, y no podrán recibir más viajes.

Aún así, por ahora Uber es legal, y no existirá ningún tipo de sanción impuesta a los usuarios que la utilicen, tanto para trabajar como para movilizarse.

Por otro lado, Uber siempre defendió su legalidad, demostrando el pago de impuestos hacia el gobierno argentino y el cumplimiento de las leyes establecidas por la justicia del país.

¿Es seguro viajar con Uber en Argentina?

Uber es un sistema muy seguro, para ser una aplicación de taxis, puesto que la seguridad es uno de los intereses más grandes de la compañía. Tanto el conductor como el pasajero reciben una valoración una vez finalizado el viaje, y tanto los conductores como los pasajeros con valoraciones de bajo nivel justificadas pueden ser expulsados de la plataforma.

Por otro lado, cada conductor debe pasar por un riguroso sistema de selección, que incluye revisión de documentos y antecedentes penales. Los pasajeros también cuentan con herramientas de emergencia en su propio teléfono, y con la posibilidad de compartir su ubicación durante el viaje en tiempo real con familiares y amigos, sin que estos últimos tengan que tener instalada la plataforma.

¿Qué ocurre con los objetos perdidos?

Respecto a los objetos perdidos durante el viaje, Uber te permite contactar con el conductor con el que realizaste el mismo para coordinar la entrega. Uber recomienda llamar al conductor en el plazo de un día mediante el mismo medio que la aplicación facilita.

En caso de que el conductor no responda en 24 horas, puedes contactarte con Uber, quienes intentarán solucionar la situación de la mejor forma posible para ambos.

Es necesario remarcar que en la misma aplicación existe una cláusula en la que se especifica el descargo de responsabilidad tanto de Uber como del conductor por los efectos personales que dejan los pasajeros en los vehículos.

Opiniones de usuarios sobre Uber Argentina

Entre las opiniones que podemos encontrar tanto en las tiendas de aplicaciones como en blogs independientes nos encontramos con opiniones positivas y negativas.

Para los conductores es una aplicación interesante, puesto que les permite conseguir clientes de una forma fácil y segura. También les permite elegir cuánto tiempo trabajarán. A otros conductores les parece genial la idea de poder conocer gente de todo el mundo mientras trabajan, e incluso practicar idiomas.

Por otro lado, los usuarios pasajeros también suelen valorar muy bien la aplicación, considerándola una forma segura, accesible e innovadora de viajar. Como desventaja se suele mencionar el período de espera, que suele ser superior a lo indicado en la aplicación.

Por otro lado, también mencionan la función de cobro estimado, y afirman que en muchos casos el precio que la aplicación dictamina al principio suele estar muy alejado de la realidad.

Si bien aquí tenemos opiniones encontradas, en lo que la mayoría de usuarios de Uber- tanto pasajeros como choferes- han estado de acuerdo es en la buena atención al cliente que ofrece la empresa, y la rápida solución a los inconvenientes.

Dicho esto, , podemos afirmar que Uber es una aplicación segura, gratuita e innovadora que permite tanto a pasajeros como a conductores encontrar una solución a sus problemas de transporte a distancia de un clic. Se diferencia de su competencia gracias a la fiabilidad, seguridad, y sencillez de uso que posee.